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Persönliche Analyse
Erhalten Sie individuelle und maßgeschneidertere Informationen und Analysen für Ihren Webauftritt und Ihre Kundenkommunikation
Begleitender Support
Welche Informationen verdienen mehr Aufmerksamkeit? Wo fühlen sich Kunden alleine gelassen? Mit spannenden Fragen und typischen Situationen fühlen wir Ihrer Kommunikation auf den Zahn!
Individuelles Training
Sie möchten selbst erfahren und erlernen, wie man den Informationsgehalt und Informationsfluss jeden Tag aufs Neue verbessern kann? Willkommen bei meiner Schulung!
Sie haben es in der Hand
Es geht nicht mehr nur um Sichtbarkeit. Es geht um Mehrwert und Nutzen!
Während man in den vergangen Jahren versucht hat, mittels SEO, SEM und Bewertungen seine Sichtbarkeit gegenüber dem Mitbewerb zu pushen, wird es nun wichtiger denn je, sich als Experte und persönlicher Ansprechpartner zu positionieren!
Leben Sie Leidenschaft
Wenn man etwas mit Leidenschaft macht, dann macht es Spaß und man kennt Tricks die einen schneller und oft erfolgreicher zum Ziel bringen.
Wissen und erfahren das auch Ihre Kunden?
Nicht durch eine Rechnung! Sondern durch das Erlebnis bei Ihnen einzukaufen, eine Dienstleistung zu buchen oder ganz einfach nur Ihre Website zu besuchen?
Wann haben Sie sich das letzte mal gefragt, wie Sie von Ihren Kunden wahrgenommen werden?
Bieten Sie Orientierung
Die beste Erfindung war das Navigationsgerät für Autos, finden Sie nicht? Keine komplizierten Karten lesen, keine unverständlichen Anweisungen seitens des Beifahrers und keine unnötigen Routen durch enge Gassen.
Orientierung ist etwas, dass uns Menschen sehr wichtig ist, doch immer mehr verloren geht. Sei es auf Websites, in Gebäuden, auf Speisekarten oder auf Formularen.
Die allgegenwärtige Lösung: Keine. Oder Mitarbeiter einstellen, die 387x am Tag dieselbe Auskunft geben.
Es geht einfacher, informativer und kundenfreundlicher!
Tun Sie das, was Sie sich selbst erwarten
Es ist eigentlich ganz einfach. Welche Informationen, welche Kommunikation würden Sie sich selbst aus Sicht Ihrer Kunden erwarten?
Intransparente Preise? Unvollständige Produkt- und Dienstleistungsangaben? Schlechte Erreichbarkeit von Rufnummern? Komplizierte Dokumente? Schweigen?
Wohl kaum.
Finden Sie heraus, wie Sie wahrgenommen werden und bieten Sie Mehrwert, Informationen und Nutzen!
Wer ich bin und was ich tue
Ich helfe Ihnen sich neu zu positionieren und in den Vordergrund zu stellen
Sie möchten Kunden?
Oder besser: Sie wollen Ihre Kunden erreichen?
Wir Menschen benötigen Informationen. Klare, strukturierte und verständliche Informationen. Sei es um einen Auftrag zu unterschreiben, sich auf Ihrer Website oder in Ihren Gebäuden zu recht zu finden, sei es eine Dienstleistung oder ein Produkt zu erwerben.
Jeder Informationsmangel hindert uns daran glücklich zu werden oder Entscheidungen zu treffen. Schlechte Bewertungen sind der beste Beweis dafür.
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